A - Obsah
A. Úvod
A-1 Úvodní slovo
A-2 Obsah
B. Informace o laboratoři
B-1 Identifikace laboratoře a důležité údaje
B-2 Základní informace o laboratoři
B-3 Zaměření laboratoře
B-4 Úroveň a stav akreditace pracoviště
B-5 Organizace laboratoře
B-6 Spektrum nabízených služeb
C. Manuál pro odběry primárních vzorků
C-1 Základní informace
C-2 Požadavkové listy (žádanky)
C-3 Ústní požadavky na vyšetření (dodatečná a opakovaná vyšetření)
C-4 Používaný odběrový systém
C-5 Příprava pacienta před vyšetřením, odběr vzorku
C-6 Identifikace pacienta na žádance a označení vzorku
C-7 Odběr a množství vzorku
C-8 Nezbytné operace se vzorkem, stabilita
C-9 Základní informace k bezpečnosti při práci se vzorky
C-10 Informace k dopravě vzorků a k zajištění svozu vzorků
D. Preanalytické procesy v laboratoři
D-1 Příjem žádanek a vzorků
D-2 Kritéria pro přijetí nebo odmítnutí vadných (kolizních) primárních vzorků
D-3 Postupy při nesprávné identifikaci vzorku nebo žádanky
D-4 Vyšetřování smluvními laboratořemi
E. Vydávání výsledků a komunikace s laboratoří
E-1 Hlášení výsledků v kritických intervalech
E-2 Informace o formách vydávání výsledků, typy nálezů a laboratorních zpráv
E-3 Změny výsledků a nálezů
E-4 Intervaly od dodání vzorku k vydání výsledku
E-5 Způsob řešení stížností
E-6 Konzultační činnost laboratoře, vydávání potřeb laboratoří
F. Abecední seznam laboratorních vyšetření